業(yè)務(wù)流程如下:
1)業(yè)務(wù)咨詢:受理科根據(jù)客戶(委托方)要求,提供電話、到訪、上門等咨詢服務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)種類提供實測、預(yù)測、單位自建房、變更交易、非登記等業(yè)務(wù)明白紙。
2)項目受理:受理科接收資料合格的房產(chǎn)項目測繪、基礎(chǔ)測繪,簽訂紙質(zhì)項目交接表流程單、測繪委托合同及相關(guān)資料。對照交接表內(nèi)容一一核對客戶(委托方)提交材料,如無問題,予以接收,如有不全,可容缺辦理。
3)項目接轉(zhuǎn):受理科與業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)交已接收的項目資料,業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)實際工作情況分配項目,由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個項目的測繪工作及檢查工作,登記業(yè)務(wù)流程登記表,受理科及時跟進(jìn)項目進(jìn)度。
4)項目測繪:
4.1接件
測繪科室接收業(yè)務(wù)經(jīng)理分配的測繪任務(wù),對照資料等進(jìn)行檢查,如有問題退回受理科修改,如無問題,根據(jù)實際情況由科長分配給項目負(fù)責(zé)人,由項目負(fù)責(zé)人登記業(yè)務(wù)流程登記表。
4.2測繪生產(chǎn)工作流程
準(zhǔn)備資料,測繪工具,熟悉資料并與客戶(委托方)溝通。準(zhǔn)備現(xiàn)場勘查,確定外測時間和人員。
外業(yè)測量,進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和記錄。
由作業(yè)人員負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)繪圖與面積計算。
完成項目后,項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步檢查、校對。
繪圖完畢,檢驗合格后,作業(yè)人員將成果數(shù)據(jù)上傳,編寫測繪成果報告,測繪技術(shù)總結(jié)。
5)一級檢查:項目負(fù)責(zé)人檢查完成后,將所有資料轉(zhuǎn)交科長進(jìn)行一級檢查,科長檢查無誤后的所有成果報告資料轉(zhuǎn)交技術(shù)部簽收并登記,不合格的退回作業(yè)人員。
6)二級檢查:技術(shù)部負(fù)責(zé)審核一級檢查轉(zhuǎn)交的所有資料,將檢查無誤后的所有成果報告資料轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)經(jīng)理審查,不合格的退回項目科室訂正修改。
7)三級審查:業(yè)務(wù)經(jīng)理審查不合格的測繪成果,駁回測繪科室,測繪科室改正后重新提交審查。審查合格或補正后合格的測繪成果,將需要報審的測繪成果電子流程及相關(guān)資料移交測審科。
8)不動產(chǎn)測繪審批:根據(jù)不動產(chǎn)登記要求審批測繪成果并確認(rèn)蓋章,通知取回合格測繪成果。
9)項目計費:受理科接收已完成的成果報告,核對相關(guān)資料是否齊全,核對無誤,予以接收。依照國家測繪局國測財字【2002】3號收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際面積和用途計算費用,打印繳費協(xié)議交與客戶(委托方),通知取件。
10)成果發(fā)放:確認(rèn)繳費完成后,憑財務(wù)科出具的發(fā)票領(lǐng)取成果及相關(guān)資料,并在項目交接表上簽字認(rèn)可,成果報告及圖紙必須發(fā)放到客戶(委托方)手里,其他任何人不得代領(lǐng)。
11)交接歸檔:發(fā)放成果后及時整理相關(guān)資料,登記交接檔案室。檔案室對于電子流程已歸檔且資料齊全的予以接收歸檔,否則不予接收。紙質(zhì)資料編號歸檔入庫,電子資料電子歸檔入庫。
公司秉承"精準(zhǔn)、高效、規(guī)范、及時"的工作理念,在不斷提高業(yè)務(wù)水平和完善內(nèi)部管理的前提下,公司致力于提供更高效的專業(yè)化服務(wù),實現(xiàn)了數(shù)字化為基礎(chǔ)的質(zhì)量保證體系,全力塑造淄博市測繪行業(yè)服務(wù)品牌。